Ein digitaler Marktplatz, auch virtuelle oder elektronischer genannt, ist ein Ort für virtuelle Transaktionen. Also ist es im Prinzip nichts anderes als ein Markt. Verkäufer bieten Waren an, Käufer schauen sich um und kaufen oder auch nicht. Marktplätze existieren für alle Segmente wie B2B, B2C oder C2C. Der Inhaber ist für die technische Abwicklung verantwortlich. Somit führt er quasi Nachfrage und Angebot zusammen und wickelt den Kaufprozess ab. Der Teilnehmer stellt mittels kompatibler Schnittstellen sein Angebot ein. Dabei gibt es für Anbieter kostenlose und kostenpflichtige Modelle. Kostenlose Marktplätze sind meist Tauschbörsen und finanzieren sich über Werbung oder werden ehrenamtlich betrieben. Kommerzielle Marketplaces generieren Umsatz mittels Provision, monatliche Gebühren oder Pauschalbeträge.

Online Marktplätze bieten in der Regel eine große Reichweite. Die Platzhirsche Amazon und Ebay sind beispielsweise international aufgestellt. Dort stellt der Anbietet mit überschaubarem sein Angebot ein und erreicht ein Millionenpublikum. Zudem sparen Betriebe durch die automatisierten Prozesse von Marktplätzen Kosten und vermeiden Fehlerquellen. Der Nutzer profitiert von der bequemen Abwicklung, ob Bestellung, Bezahlung oder Lieferung. Somit erhält er Statusberichte zu seinem Kauf und ist immer auf dem aktuellen Stand. Das Unternehmenspersonal wird von Standardprozessen entlastet und kann sich auf die professionelle Kundenbetreuung konzentrieren.

Soziale Marktplätze,, auch Social Commerce genannt, verbinden Profit und Non Profit Organisationen. Also ist das Prinzip das gleiche, wie bei einer Tauschbörse. Die Nutzer kaufen und verkaufen nicht gegen monetäre Bezahlung. Sie unterstützen sich vielmehr mit Know-how, Hardware und Personal. Somit stellt beispielsweise ein kommerzielles Unternehmen einer gemeinnützige Organisation Fachwissen, Mitarbeiter oder Logistik zur Verfügung. Im Gegenzug hilft das Personal von gemeinnützigen Einrichtungen bei betrieblichen Events aus. Das gegenseitige Geben und Nehmen ist der Kern eines sozialen online Marktplatzes.

Die Anzahl der digitalen Marktplätze ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Allein in der DACH-Region (Deutschland – Österreich – Schweiz) stieg die Zahl von ca. 80 im Jahr 2014 auf über 170 im Jahr 2020. Sie setzen sich zusammen aus Mischformen von stationären Handelsgeschäften und digitalen Marktplätzen, Preisvergleichsportalen mit Anbindung zu Marktplätzen und Social Commerce Plattformen. Zu den bedeutendsten europäischen Marketplaces zählen Amazon, Ebay, Otto, Zalando, Rakuten. Wohingegen Douglas und MediaMarkt nennenswerte Mischmodelle betreiben.

Amazon ist die unbestrittene Nummer 1 der digitalen Marktplätze. Demzufolge taucht bei Eingabe von Suchbegriffen Amazon immer on top auf. Wer seine Marke oder ein Produkt mit Alleinstellungsmerkmal bekannt machen möchte, ist hier richtig. Bei Standardprodukten ist zu bedenken, dass der Wettbewerb immens ist. Folglich kann das leicht in einen Preiskampf ausarten, was nicht zu jeder Geschäftsstrategie passt. Alternativ gibt es die Möglichkeit, seine Produkte mit Werbeanzeigen zu pushen. Letztendlich muss jedes Unternehmen für sich bewerten, ob sich die Investition in SEO Maßnahmen und Verkaufsgebühr lohnt. Unsere Agentur berät Sie hierzu gerne.

Die Anforderungen an neue digitale Marktplätze sind enorm. Amazon und Ebay haben die Messlatte hoch angesetzt. Daher erfordert die Entwicklung spezielles Fachwissen. Einerseits sind die Unternehmensziele und -prozesse zu identifizieren. Dafür ist die Entwicklung individueller technischer Lösungen vonnöten. Schließlich sind die Mitarbeiter einzubinden und zu schulen. Zur Geschäftsstrategie passende Marktplätze sind die Basis des Erfolgs. Unsere Experten beraten, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und kümmern sich um Ihr künftiges Wachstum.

Zunächst stellt sich die Frage, ob es ein eigener Marktplatz sein soll oder ob eine bekannte Plattform im Fokus steht. Die individuellere Wahl ist sicherlich die Entwicklung eines neuen Marketplace. Dabei sind Sie flexibel und können ihn nach Ihren Ansprüchen programmieren lassen. Da es sich um ein neues Projekt handelt, gilt es, die damit verbundenen Risiken so weit wie möglich auszuschließen. Dafür brauchen Sie die nötige Expertise. Deshalb beraten wir Sie und unterstützen bei der Konzeption, der Entwicklung, Programmierung und Umsetzung. Dabei berücksichtigen wir Ihr Geschäftsmodell und die User Experience. Entscheiden Sie sich für eine bekannte Plattform, optimieren wir Ihren Verkauf. Damit erhält Ihre Präsenz eine neue Dynamik.

Wir sind Ihr Partner auf dem Weg zur optimalen Online Präsenz, ob auf Ihrem eigenen Marktplatz oder anderen Plattformen. Denn ihr Erfolg liegt uns am Herzen. Daher ist Ihre Zielsetzung nicht nur eine Anforderung, sondern die Basis unseres Handelns. Anfangs steht Ihnen ein fester Ansprechpartner zur Seite. Er kennt Ihre Prozesse, Mitarbeiter, Wünsche und Ihr Budget. Wir setzen auf Hilfe zur Selbsthilfe. Ihre Mitarbeiter sind im Projekt eingebunden und werden von uns geschult. Somit sind sie in der Lage, sich selbstständig auf digitalen Pfaden zu bewegen. Wir sind Ihr technischer Ansprechpartner, wo immer Sie Hilfe benötigen. Dabei kümmern wir uns um die technischen Anforderungen, das Hosting, APIs und Web Apps. Also verlassen Sie sich auf unser Rundum-Sorglos-Paket von der Beratung über die Entwicklung, Programmierung, Umsetzung bis zum Support. Doch damit ist noch nicht Schluss. Gemeinsam entwickeln wir Ihre Online Präsenz weiter, um auch morgen digital erfolgreich zu sein.

Wir leben digital und das mit Herz und Hirn. Für unser Team ist die Entwicklung eines digitalen online Marktplatzes, einer Website oder einer Marketingstrategie nicht nur ein Projekt. Denn es ist eine Herzensangelegenheit, die wir mit viel Leidenschaft und Kompetenz verfolgen. Wir halten Ihr Unternehmen und uns selbst digital auf dem Laufenden. Unsere Experten sind immer am Puls der Zeit, um die Anforderungen von morgen schon heute zu berücksichtigen. Sie wollen digital erfolgreich sein. Wir sind die Kreativen an Ihrer Seite, die inspirieren, beraten, entwickeln, begleiten und schulen. Denn unsere zielgerichteten Strategien entstehen aus Ihren Anforderungen und Wünschen. Dabei scheuen wir uns auch nicht, neue Wege zu gehen. Mit uns bleiben Sie nicht stehen. Selbst wenn wir etwas Großartiges geschaffen und erreicht haben, entwickeln wir uns ständig weiter. Neue Technologien, Ihr optimaler digitaler Auftritt und das perfekte User Experience sind dabei unser Antrieb. Auch sind wir immer für Sie da: als Berater eines noch ungeborenen Web Projekts, während der Wachstumsphase und in der weiteren Entwicklung. Unser Premium Support wird Sie überzeugen.

Wir unterstützen Sie bei jedem digitalen Projekt. Falls Sie einen eigenen Marketplace planen oder auf gängigen Plattformen präsent sein möchten. Dabei berücksichtigen wir Ihre Zielsetzung und die Rahmenbedingungen der unterschiedlichen Modelle. Beschränken Sie sich geographisch oder verkaufen Sie weltweit? Deswegen klären wir für eine maßgeschneiderte Lösungen, ob Ihre Zielgruppen B2B, B2C oder beide sind. Verkaufen Sie über verschiedene Vertriebskanäle und nutzen den Fulfillment Service des Marktplatzbetreibers? Benötigen Sie eventuell eine Schnittstelle zu einer skalierbaren Fulfillment Lösung für den gesamten Logistikprozess? Gut, dass Sie unsere Experten an Ihrer Seite haben. Auf Basis Ihres Geschäftsmodells beraten wir Sie zur passenden Strategie, programmieren oder optimieren Ihren digitalen Auftritt, steigern Ihre Bekanntheit und übernehmen gerne das Management Ihres digitalen Marktplatzes. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung in Consulting, Entwicklung, Design und Online Marketing für die optimale digitale Präsenz.

Die Entwicklung eines digitalen Marktplatzes ist mit Aufwand und Geld verbunden. Wie viel Sie dafür berappen müssen oder wollen, hängt vom Modell und der Branche ab. Denn die Kosten basieren auf den notwendigen und gewünschten Funktionalitäten. Damit allein ist es jedoch nicht getan. Zusätzlich fallen Marketingkosten an, um in den SERP (Suchmaschinenergebnisseiten) möglichst weit oben zu erscheinen. Wer auf Amazon oder Ebay verkauft, muss mit Programmier- und Marketingkosten rechnen. Etwas umfangreicher ist die Entwicklung eines eigenen Marketplace. Kosten sparen Sie durch eine gute Vorbereitung mit durchdachter Planung. Dort kommen unsere Spezialisten ins Spiel. Wir beraten zum richtigen Geschäftsmodell und erstellen ein Lastenheft mit allen Kernfunktionen bzw. optionalen Möglichkeiten. Starten Sie klein und skalieren Sie später. Folglich bietet sich für den Start beispielsweise WooCommerce an. Spielt Geld keine Rolle, können Sie gleich zu Beginn richtig klotzen. Dann investieren Sie am besten in eine individuelle Programmierung. Wir finden für Sie maßgeschneiderte Lösungen, die zu Ihren Zielen und Ihrem Budget passen. Damit spielen Sie die entstanden Kosten auf eigenen oder fremden Marketplaces wieder ein und sind langfristig erfolgreich.

Wir verstehen uns als Ihr Partner, der Sie gern über die Entwicklung des Projekts hinaus begleitet. Daher bedeutet für uns Service auch Premium Support in guten wie in schlechten Zeiten. Läuft alles gut, ist die Betreuung einfach. Ein paar Tests hier und Qualitätssicherung dort. Einen wahren Partner erkennen Sie, wenn alles abstürzt und nichts funktioniert. Dann sind wir sofort für Sie da und machen Sie wieder digital fit. Unter Premium Support verstehen wir noch ein Mehr an Leistung. Denn wir überprüfen regelmäßig Ihre digitale Präsenz. Anhand von third party Datenanalysen wissen wir, ob noch alles passt oder ob Modifikationen angebracht sind. Erfüllt der Verkauf über digitale Plattformen die Erwartungen oder empfehlen sich Werbekampagnen? Schließlich haben unsere Experten immer ein Ohr am Markt und wissen, welche Trends oder Innovationen aufzugreifen sind. Selbstverständlich achten wir auch darauf, dass Ihr digitaler Auftritt jederzeit rechtskonform ist. Denn Sicherheit ist ein wesentlicher Aspekt in der digitalen Welt und in unseren Geschäftsbeziehungen. Auf uns ist Verlass. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Web Auftritt problemlos funktioniert und Sie jederzeit geschützt sind. Auch sind Regelmäßige Updates für uns selbstverständlich, um Ihnen den vollen Funktionsumfang zu erhalten. Schwachstellen identifizieren wir und mögliche Fehler beheben wir umgehend. Automatisierte Backups sichern Ihre Daten. Profitieren Sie von unseren Premium Support, wann immer Sie ihn brauchen.

Sie sind sich noch nicht ganz sicher, welche Strategie die richtige für Sie ist? Dann greifen Sie doch einfach auf professionelles Know-how zurück. Unsere Agentur ist spezialisiert auf Marktplatz Entwicklung. Wir beraten Sie gerne, welche Strategie zu Ihrem Geschäftsmodell passt. Nutzen Sie unser Fachwissen als Consulting Agentur. Übrigens bringt Unser Team frische Ideen ein und findet kreative Lösungen für Ihren Online Auftritt. Hilfe zur Selbsthilfe ist dabei unser Motto. Schulungen, Webinare und Workshops machen Ihre Mitarbeiter fit für die digitale Welt. Somit bewältigen sie die Aufgaben und holen sich unsere Hilfe, wenn sie nicht mehr weiterkommen. Professionelles Design geht über schöne Bilder hinaus. Wir machen Ihren digitalen Auftritt lebendig und heben ihn vom Wettbewerb ab. Die Entwicklung ihres Marketplace erfolgt nach dem neuesten technischen Standard. Damit erfüllt Ihr Web Auftritt alle aktuellen Anforderungen und ist bestens gerüstet für die digitale Welt von morgen. Leidenschaftlich gern kümmern wir uns um Wartung, Service und Weiterentwicklung. Bei uns sind Sie rundum gut und professionell versorgt. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder telefonisch und vereinbaren Sie einen Termin.